Leistungen nach Bereichen
Brillen und Kontaktlinsen
Bereich Brillen und Kontaktlinsen im Vergleich- Brillen und Kontaktlinsenüber CHF 300 pro 3 Jahre
90 % des Betrags über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 200 pro Kalenderjahr
- ergänzend zur Sehhilfen-Leistung aus COMPLETA
- auch für im Ausland entstandene Kosten (Ziff. 4.3)
- Periode des Brillenbeitragsseltener als alle 3 Jahre
pro Kalenderjahr
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 4.1 - Altersgrenzen und Kinderregeln Brillenkeine Angabe
nicht gedeckt
Ziff. 4.1 nennt keine abweichende Regel für Kinder oder Altersgrenzen.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 4.1 - Augenlaser-Korrekturbis CHF 500
max. CHF 500 pro Auge und Kalenderjahr, Karenzfrist 12 Monate
- Wartefrist: 12 Monate
- Betrag gilt pro Auge
- massgebend ist das Operationsdatum
Komplementärmedizin
Bereich Komplementärmedizin im Vergleich4 Merkmale bewertet, 2 unbekannt (nicht eingerechnet).
- Vergütungssatz Komplementärmedizinbis 50 %
15 % zusätzlich zu COMPLETA (60 % des COMPLETA-Selbstbehalts von 25 %)
- ergänzt die Vergütung aus COMPLETA
- anerkannte Leistungserbringende und Methoden (Listen COMPLETA)
- nicht in COMPLETA gedeckte Methoden der Liste: 75 %, max. CHF 500 (Ziff. 6.2)
- Jahreslimite Komplementärmedizinbis CHF 1'000
max. CHF 500 pro Kalenderjahr
- für nicht in COMPLETA gedeckte Methoden der Liste separat max. CHF 500 (Ziff. 6.2)
- Limite pro Sitzung Komplementärmedizinunbekannt
Warum unbekannt: Die ZVB nennen keine Limite pro Sitzung.
- Anerkennung Therapeut (Register)eigene Methoden- oder Therapeutenliste
eigene Listen anerkannter Therapiemethoden und Leistungserbringender (COMPLETA)
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 6.1 - Anzahl anerkannter Methodenunbekannt
Warum unbekannt: Die Methodenliste ist nicht Teil der ZVB; Anzahl Methoden nicht beziffert.
- Komplementärmedizinische Arzneimittelkeine
nicht gedeckt
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 6.1
Prävention und Fitness
Bereich Prävention und Fitness im Vergleich4 Merkmale bewertet, 1 unbekannt (nicht eingerechnet).
- Fitness und Bewegungbis CHF 200
75 % über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 200 pro Kalenderjahr für alle Bereiche zusammen
- gemeinsame Limite mit Rückenschule, Schwangerschaft und Kursen
- anerkannte Anbieter gemäss Liste
- Baby- und Kinderschwimmen 75 %, max. CHF 100 bis 5 Jahre (Ziff. 8.2)
- Gesundheitskursebis CHF 200
Kurse Ernährung, Entspannung, Bewegung u. a.: 75 %, max. CHF 200 pro Kalenderjahr (gemeinsame Limite)
- gemeinsame Limite Gesundheitsförderung
- Check-ups und Vorsorgeuntersuchungenbis CHF 500
Vorsorgeuntersuchungen 90 % über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 500 pro Kalenderjahr
- gemeinsame Limite Impfungen, Vorsorge, Trainingstherapie, Rauchstopp
- ergänzend zu COMPLETA, anerkannte Anbieter gemäss Liste
- Ernährungsberatungunbekannt
Warum unbekannt: Ziff. 8.1 nennt Kurse für Ernährung, aber keine individuelle Ernährungsberatung.
- Impfungen (inkl. Reiseimpfungen)bis CHF 600
Impfungen 90 % über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 500 pro Kalenderjahr
- gemeinsame Limite Impfungen, Vorsorge, Trainingstherapie, Rauchstopp
- ergänzend zu COMPLETA, anerkannte Anbieter gemäss Liste
- Bonus- und Gesundheitsprogrammekeine Angabe
nicht gedeckt
Die ZVB nennen kein Bonus- oder Gesundheitsprogramm.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 2, Ziff. 7–8
Ausland und Reisen
Bereich Ausland und Reisen im Vergleich6 Merkmale bewertet, 1 unbekannt (nicht eingerechnet).
- Notfallbehandlung ambulant im Auslandkeine
nicht gedeckt
Ziff. 2 regelt nur gezielte ambulante Behandlungen im Ausland; Notfälle und Assistance sind in COMPLETA geregelt, nicht in dieser Ergänzung.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 2 - Notfallbehandlung stationär im Auslandkeine
nicht gedeckt
Ziff. 2 regelt nur gezielte ambulante Behandlungen im Ausland; Notfälle und Assistance sind in COMPLETA geregelt, nicht in dieser Ergänzung.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 2 - Assistance 24 hnicht gedeckt
Der Leistungskatalog nennt keine Assistance (über COMPLETA).
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 1–3 - Rücktransport in die Schweizkeine
nicht gedeckt
Der Leistungskatalog nennt keine Rückführung.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 1–3 - Annullierungskostenkeine
nicht gedeckt
Der Leistungskatalog nennt keine Annullierungskosten.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 1–3 - Maximale Reisedauer pro Reiseunbekannt
Warum unbekannt: Die ZVB nennen keine maximale Reisedauer.
- Geplante Behandlung im Auslandgedeckt
gezielte ambulante Behandlung im Ausland: 90 % über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 1000 pro Kalenderjahr
- nur ambulant, ärztlich oder ärztlich verordnet
Transport und Rettung
Bereich Transport und Rettung im Vergleich- Krankentransporte in der Schweizkeine
nicht gedeckt
Transporte sind in COMPLETA geregelt; diese Ergänzung nennt nur Suchaktionen.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 3 - Rettung in der Schweizkeine
nicht gedeckt
Rettungs- und Nottransporte sind in COMPLETA geregelt; diese Ergänzung nennt nur Suchaktionen.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 3 - Such- und Bergungskostenbis CHF 50'000
Suchaktionen in der Schweiz max. CHF 30000 pro Person und Leistungsfall
- zusätzlich zu Rettung und Bergung aus COMPLETA
Der Deckungsgrad (0 bis 100) fasst die Merkmale eines Bereichs gewichtet zusammen; 100 entspricht den besten erfassten Werten im Markt. Er ist eine Orientierung, kein Testurteil. So rechnen wir
Was zahlt Helsana COMPLETA PLUS bei …?
Brille CHF 450
gedecktNeue Brillengläser für CHF 450, erstmals in der laufenden Periode.
Erstattung Helsana COMPLETA PLUSCHF 200
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 4.1Rechenweg
- Kosten CHF 450
- 90 % von CHF 450 = CHF 405
- Limite CHF 200 pro Jahr → Erstattung CHF 200
5 × Osteopathie à CHF 130
gedecktFünf Sitzungen Osteopathie bei einer anerkannten Therapeutin, je CHF 130.
Erstattung Helsana COMPLETA PLUSCHF 98
Rechenweg
- 5 Sitzungen à CHF 130
- 15 % von CHF 130 = CHF 19.50 pro Sitzung
- 5 × CHF 19.50 = CHF 97.50
- Limite CHF 500 pro Jahr → Erstattung CHF 97.50
- Limite pro Sitzung nicht beziffert; ohne Sitzungslimite gerechnet.
Fitness-Abo CHF 900
gedecktJahresabo in einem anerkannten Fitnesscenter für CHF 900.
Erstattung Helsana COMPLETA PLUSCHF 200
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 2, Ziff. 8.1Rechenweg
- Kosten CHF 900
- 75 % von CHF 900 = CHF 675
- Limite CHF 200 pro Jahr → Erstattung CHF 200
Notfall USA CHF 30'000
nicht gedecktStationäre Notfallbehandlung in den USA für CHF 30'000 (Anteil über den Leistungen der Grundversicherung).
Erstattung Helsana COMPLETA PLUSnicht gedeckt
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 2Rechenweg
- Laut AVB/ZVB nicht gedeckt.
Annahmen: Vertrag seit 36 Monaten, in der laufenden Periode noch nichts bezogen. Musterfälle sind feste Beispielrechnungen, keine Kostenschätzung. Gerechnet wird nur der Beitrag der Zusatzversicherung; Leistungen der Grundversicherung, Kostenbeteiligungen der OKP und bereits bezogene Leistungen sind nicht abgezogen, sofern nicht erwähnt. Massgebend sind die AVB/ZVB des Versicherers. Musterfall-Logik
Rahmenbedingungen
- Gesundheitsprüfung bei Aufnahmeja
Antragsformular mit Anzeigepflicht für erhebliche Gefahrstatsachen
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 4, Ziff. 17.1 - Höchstes Eintrittsalterunbekannt
Warum unbekannt: AVB und ZVB nennen kein höchstes Eintrittsalter.
- Allgemeine Wartefristkeine Wartefrist
Keine allgemeine Wartefrist; nur Augenlaser mit Karenzfrist (12 Monate, Ziff. 4.2).
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Inhaltsverzeichnis - Ordentliche Kündigungsiehe Wert
nach 1 Jahr Versicherungsdauer, 3 Monate Frist auf Ende Kalenderjahr
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 2, Ziff. 10.1 - Kündigungsrecht bei Prämienerhöhungja
Kündigung auf das Datum der Änderung, Frist 30 Tage nach Mitteilung
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 3, Ziff. 16 - Mindestvertragsdauerbis 1 Jahr
1 Jahr
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 2, Ziff. 9.2 - Rabatteunbekannt
Warum unbekannt: Die AVB erwähnen Prämienrabatte (Ziff. 16), nennen aber keine konkreten Rabatte.
- Prämienaltersstufensiehe Wert
Altersgruppen in 5-Jahres-Schritten bis 91+
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 3, Ziff. 12.1 - Grundversicherung beim selben Versicherer nötigunbekannt
Warum unbekannt: AVB und ZVB regeln nicht, ob die Grundversicherung bei Helsana bestehen muss.
- Leistungsausschlüsse und Vorbehaltesiehe Wert
keine Deckung für bei Abschluss bestehende Krankheiten und Unfallfolgen; kosmetische Behandlungen ausgeschlossen
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 4, Ziff. 21.1 a)
Dokumente und Stand
- Zusatzbedingungen (ZVB)Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung (PDF von Helsana, neues Fenster)
- Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen (PDF von Helsana, neues Fenster)
Version: ZVB COMPLETA PLUS, Ausgabe 1. Januar 2024, und AVB Krankenzusatzversicherungen. Gültig ab 01.01.2024. Erfasst am 25.09.2026, Prüfung durch eine Fachperson ausstehend. Produktseite: Helsana ↗
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Prämie
Prämien für Zusatzversicherungen veröffentlichen die Versicherer nicht. Sie hängen von Alter, Wohnort und Gesundheitsprüfung ab. Wir zeigen deshalb keinen Preis und kein Preisranking.
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Wenn du über FinanceRock abschliesst, bezahlt die Versicherung eine Entschädigung: Grundversicherung höchstens CHF 70 pro Person, Zusatzversicherung höchstens 16 Monatsprämien. Für dich ist die Beratung kostenlos; die Sortierung im Vergleich ist davon nie beeinflusst.
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Häufige Fragen
Was zahlt Helsana COMPLETA PLUS an Brillen und Kontaktlinsen?
Helsana COMPLETA PLUS zahlt laut Bedingungen: 90 % des Betrags über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 200 pro Kalenderjahr. Bedingungen: ergänzend zur Sehhilfen-Leistung aus COMPLETA; auch für im Ausland entstandene Kosten (Ziff. 4.3). Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA PLUS Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 4.1.
Gibt es bei Helsana COMPLETA PLUS eine Gesundheitsprüfung?
Ja. Laut Bedingungen: Antragsformular mit Anzeigepflicht für erhebliche Gefahrstatsachen. Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 4, Ziff. 17.1.
Wie kündige ich Helsana COMPLETA PLUS?
Ordentliche Kündigung laut Bedingungen: nach 1 Jahr Versicherungsdauer, 3 Monate Frist auf Ende Kalenderjahr. Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 2, Ziff. 10.1.
Kann ich Helsana COMPLETA PLUS bei einer Prämienerhöhung kündigen?
Laut Bedingungen: Kündigung auf das Datum der Änderung, Frist 30 Tage nach Mitteilung. Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 3, Ziff. 16.
Muss ich für Helsana COMPLETA PLUS die Grundversicherung bei Helsana haben?
Das lässt sich aus den Bedingungen nicht eindeutig ablesen: AVB und ZVB regeln nicht, ob die Grundversicherung bei Helsana bestehen muss.
Wie aktuell und verlässlich sind die Angaben zu Helsana COMPLETA PLUS?
Grundlage sind ZVB COMPLETA PLUS, Ausgabe 1. Januar 2024, und AVB Krankenzusatzversicherungen (gültig ab 01.01.2024), erfasst am 25.09.2026. Die Werte sind maschinell erfasst, jedes Zitat ist gegen die PDF-Seite geprüft; die Prüfung durch eine Fachperson steht aus. Massgebend sind die Bedingungen von Helsana.