Leistungen nach Bereichen
Brillen und Kontaktlinsen
Bereich Brillen und Kontaktlinsen im Vergleich- Brillen und Kontaktlinsenüber CHF 300 pro 3 Jahre
voller Betrag über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 300 pro Kalenderjahr bzw. max. CHF 1500 innert 5 Jahren ohne Bezug
- ergänzend zur Sehhilfen-Leistung aus COMPLETA
- ohne Bezug in einzelnen Jahren bis CHF 1500 innert fünf Jahren
- auch für im Ausland entstandene Kosten (Ziff. 4.3)
- Periode des Brillenbeitragsseltener als alle 3 Jahre
pro Kalenderjahr
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 4.1 - Altersgrenzen und Kinderregeln Brillenkeine Angabe
nicht gedeckt
Ziff. 4.1 nennt keine abweichende Regel für Kinder oder Altersgrenzen.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 4.1 - Augenlaser-Korrekturbis CHF 1'000
max. CHF 750 pro Auge und Kalenderjahr, Karenzfrist 6 Monate
- Wartefrist: 6 Monate
- Betrag gilt pro Auge
- massgebend ist das Operationsdatum
Komplementärmedizin
Bereich Komplementärmedizin im Vergleich4 Merkmale bewertet, 2 unbekannt (nicht eingerechnet).
- Vergütungssatz Komplementärmedizinüber 90 %
voller Rechnungsbetrag zusätzlich zu COMPLETA
- ergänzt die Vergütung aus COMPLETA
- anerkannte Leistungserbringende und Methoden (Listen COMPLETA)
- nicht in COMPLETA gedeckte Methoden der Liste: 75 %, max. CHF 750 (Ziff. 6.2)
- Jahreslimite Komplementärmedizinüber CHF 6'000
für in COMPLETA gedeckte Methoden keine Jahreslimite genannt
- nicht in COMPLETA gedeckte Methoden der Liste: max. CHF 750 pro Jahr (Ziff. 6.2)
- Behandlungen im Ausland: 75 %, max. CHF 750 pro Jahr (Ziff. 6.3)
- Limite pro Sitzung Komplementärmedizinunbekannt
Warum unbekannt: Die ZVB nennen keine Limite pro Sitzung.
- Anerkennung Therapeut (Register)eigene Methoden- oder Therapeutenliste
eigene Listen anerkannter Therapiemethoden und Leistungserbringender (COMPLETA)
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 2, Ziff. 6.1 - Anzahl anerkannter Methodenunbekannt
Warum unbekannt: Die Methodenliste ist nicht Teil der ZVB; Anzahl Methoden nicht beziffert.
- Komplementärmedizinische Arzneimittelkeine
nicht gedeckt
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 2, Ziff. 6.1
Prävention und Fitness
Bereich Prävention und Fitness im Vergleich4 Merkmale bewertet, 1 unbekannt (nicht eingerechnet).
- Fitness und Bewegungüber CHF 400
60 % über der COMPLETA-Leistung (Selbstbehalt 40 %), max. CHF 800 pro Kalenderjahr für alle Bereiche zusammen
- gemeinsame Limite mit Rückenschule, Schwangerschaft und Kursen
- Sportförderung zusätzlich bis CHF 200 pro Jahr (Ziff. 8.2)
- Fitness-Center im Ausland ausserhalb der Liste max. CHF 200 (Ziff. 8.4)
- Gesundheitskurseüber CHF 400
Kurse Ernährung, Entspannung, Bewegung u. a.: 60 %, max. CHF 800 pro Kalenderjahr (gemeinsame Limite)
- gemeinsame Limite Gesundheitsförderung
- Check-ups und Vorsorgeuntersuchungenbis CHF 500
Vorsorgeuntersuchungen voller Betrag über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 500 pro Kalenderjahr
- gemeinsame Limite Impfungen, Vorsorge, Trainingstherapie, Rauchstopp
- ergänzend zu COMPLETA, anerkannte Anbieter gemäss Liste
- Ernährungsberatungunbekannt
Warum unbekannt: Ziff. 8.1 nennt Kurse für Ernährung, aber keine individuelle Ernährungsberatung.
- Impfungen (inkl. Reiseimpfungen)bis CHF 600
Impfungen voller Betrag über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 500 pro Kalenderjahr
- gemeinsame Limite Impfungen, Vorsorge, Trainingstherapie, Rauchstopp
- ergänzend zu COMPLETA, anerkannte Anbieter gemäss Liste
- Bonus- und Gesundheitsprogrammekeine Angabe
nicht gedeckt
Die ZVB nennen kein Bonus- oder Gesundheitsprogramm.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 2, Ziff. 7–8
Ausland und Reisen
Bereich Ausland und Reisen im Vergleich6 Merkmale bewertet, 1 unbekannt (nicht eingerechnet).
- Notfallbehandlung ambulant im Auslandkeine
nicht gedeckt
Ziff. 2 regelt nur gezielte ambulante Behandlungen im Ausland; Notfälle und Assistance sind in COMPLETA geregelt, nicht in dieser Ergänzung.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 2 - Notfallbehandlung stationär im Auslandkeine
nicht gedeckt
Ziff. 2 regelt nur gezielte ambulante Behandlungen im Ausland; Notfälle und Assistance sind in COMPLETA geregelt, nicht in dieser Ergänzung.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 2 - Assistance 24 hnicht gedeckt
Der Leistungskatalog nennt keine Assistance (über COMPLETA).
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 1–3 - Rücktransport in die Schweizkeine
nicht gedeckt
Der Leistungskatalog nennt keine Rückführung.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 1–3 - Annullierungskostenkeine
nicht gedeckt
Der Leistungskatalog nennt keine Annullierungskosten.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 1–3 - Maximale Reisedauer pro Reiseunbekannt
Warum unbekannt: Die ZVB nennen keine maximale Reisedauer.
- Geplante Behandlung im Auslandgedeckt
gezielte ambulante Behandlung im Ausland: voller Betrag über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 4000 pro Kalenderjahr
- nur ambulant, ärztlich oder ärztlich verordnet
Transport und Rettung
Bereich Transport und Rettung im Vergleich- Krankentransporte in der Schweizkeine
nicht gedeckt
Transporte sind in COMPLETA geregelt; diese Ergänzung nennt nur Suchaktionen.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 3 - Rettung in der Schweizkeine
nicht gedeckt
Rettungs- und Nottransporte sind in COMPLETA geregelt; diese Ergänzung nennt nur Suchaktionen.
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 3 - Such- und Bergungskostenbis CHF 50'000
Suchaktionen in der Schweiz max. CHF 30000 pro Person und Leistungsfall
- zusätzlich zu Rettung und Bergung aus COMPLETA
Der Deckungsgrad (0 bis 100) fasst die Merkmale eines Bereichs gewichtet zusammen; 100 entspricht den besten erfassten Werten im Markt. Er ist eine Orientierung, kein Testurteil. So rechnen wir
Was zahlt Helsana COMPLETA EXTRA bei …?
Brille CHF 450
gedecktNeue Brillengläser für CHF 450, erstmals in der laufenden Periode.
Erstattung Helsana COMPLETA EXTRACHF 300
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 4.1Rechenweg
- Kosten CHF 450
- 100 % von CHF 450 = CHF 450
- Limite CHF 300 pro Jahr → Erstattung CHF 300
5 × Osteopathie à CHF 130
gedecktFünf Sitzungen Osteopathie bei einer anerkannten Therapeutin, je CHF 130.
Erstattung Helsana COMPLETA EXTRACHF 650
Rechenweg
- 5 Sitzungen à CHF 130
- 100 % von CHF 130 = CHF 130 pro Sitzung
- 5 × CHF 130 = CHF 650
- ohne Betragslimite → Erstattung CHF 650
- Limite pro Sitzung nicht beziffert; ohne Sitzungslimite gerechnet.
Fitness-Abo CHF 900
gedecktJahresabo in einem anerkannten Fitnesscenter für CHF 900.
Erstattung Helsana COMPLETA EXTRACHF 540
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 2, Ziff. 8.1Rechenweg
- Kosten CHF 900
- 60 % von CHF 900 = CHF 540
- Limite CHF 800 pro Jahr → Erstattung CHF 540
Notfall USA CHF 30'000
nicht gedecktStationäre Notfallbehandlung in den USA für CHF 30'000 (Anteil über den Leistungen der Grundversicherung).
Erstattung Helsana COMPLETA EXTRAnicht gedeckt
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 2Rechenweg
- Laut AVB/ZVB nicht gedeckt.
Annahmen: Vertrag seit 36 Monaten, in der laufenden Periode noch nichts bezogen. Musterfälle sind feste Beispielrechnungen, keine Kostenschätzung. Gerechnet wird nur der Beitrag der Zusatzversicherung; Leistungen der Grundversicherung, Kostenbeteiligungen der OKP und bereits bezogene Leistungen sind nicht abgezogen, sofern nicht erwähnt. Massgebend sind die AVB/ZVB des Versicherers. Musterfall-Logik
Rahmenbedingungen
- Gesundheitsprüfung bei Aufnahmeja
Antragsformular mit Anzeigepflicht für erhebliche Gefahrstatsachen
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 4, Ziff. 17.1 - Höchstes Eintrittsalterunbekannt
Warum unbekannt: AVB und ZVB nennen kein höchstes Eintrittsalter.
- Allgemeine Wartefristkeine Wartefrist
Keine allgemeine Wartefrist; nur Augenlaser mit Karenzfrist (6 Monate, Ziff. 4.2).
Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Inhaltsverzeichnis - Ordentliche Kündigungsiehe Wert
nach 1 Jahr Versicherungsdauer, 3 Monate Frist auf Ende Kalenderjahr
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 2, Ziff. 10.1 - Kündigungsrecht bei Prämienerhöhungja
Kündigung auf das Datum der Änderung, Frist 30 Tage nach Mitteilung
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 3, Ziff. 16 - Mindestvertragsdauerbis 1 Jahr
1 Jahr
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 2, Ziff. 9.2 - Rabatteunbekannt
Warum unbekannt: Die AVB erwähnen Prämienrabatte (Ziff. 16), nennen aber keine konkreten Rabatte.
- Prämienaltersstufensiehe Wert
Altersgruppen in 5-Jahres-Schritten bis 91+
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 3, Ziff. 12.1 - Grundversicherung beim selben Versicherer nötigunbekannt
Warum unbekannt: AVB und ZVB regeln nicht, ob die Grundversicherung bei Helsana bestehen muss.
- Leistungsausschlüsse und Vorbehaltesiehe Wert
keine Deckung für bei Abschluss bestehende Krankheiten und Unfallfolgen; kosmetische Behandlungen ausgeschlossen
Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 4, Ziff. 21.1 a)
Dokumente und Stand
- Zusatzbedingungen (ZVB)Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung (PDF von Helsana, neues Fenster)
- Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB)Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen (PDF von Helsana, neues Fenster)
Version: ZVB COMPLETA EXTRA, Ausgabe 1. Januar 2024, und AVB Krankenzusatzversicherungen. Gültig ab 01.01.2024. Erfasst am 25.09.2026, Prüfung durch eine Fachperson ausstehend.
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Prämie
Prämien für Zusatzversicherungen veröffentlichen die Versicherer nicht. Sie hängen von Alter, Wohnort und Gesundheitsprüfung ab. Wir zeigen deshalb keinen Preis und kein Preisranking.
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Häufige Fragen
Was zahlt Helsana COMPLETA EXTRA an Brillen und Kontaktlinsen?
Helsana COMPLETA EXTRA zahlt laut Bedingungen: voller Betrag über der COMPLETA-Leistung, max. CHF 300 pro Kalenderjahr bzw. max. CHF 1500 innert 5 Jahren ohne Bezug. Bedingungen: ergänzend zur Sehhilfen-Leistung aus COMPLETA; ohne Bezug in einzelnen Jahren bis CHF 1500 innert fünf Jahren; auch für im Ausland entstandene Kosten (Ziff. 4.3). Quelle: Helsana, Zusätzliche Versicherungsbedingungen (ZVB) COMPLETA EXTRA Krankenpflege-Zusatzversicherung, S. 1, Ziff. 4.1.
Gibt es bei Helsana COMPLETA EXTRA eine Gesundheitsprüfung?
Ja. Laut Bedingungen: Antragsformular mit Anzeigepflicht für erhebliche Gefahrstatsachen. Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 4, Ziff. 17.1.
Wie kündige ich Helsana COMPLETA EXTRA?
Ordentliche Kündigung laut Bedingungen: nach 1 Jahr Versicherungsdauer, 3 Monate Frist auf Ende Kalenderjahr. Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 2, Ziff. 10.1.
Kann ich Helsana COMPLETA EXTRA bei einer Prämienerhöhung kündigen?
Laut Bedingungen: Kündigung auf das Datum der Änderung, Frist 30 Tage nach Mitteilung. Quelle: Helsana, Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Krankenzusatzversicherungen, S. 3, Ziff. 16.
Muss ich für Helsana COMPLETA EXTRA die Grundversicherung bei Helsana haben?
Das lässt sich aus den Bedingungen nicht eindeutig ablesen: AVB und ZVB regeln nicht, ob die Grundversicherung bei Helsana bestehen muss.
Wie aktuell und verlässlich sind die Angaben zu Helsana COMPLETA EXTRA?
Grundlage sind ZVB COMPLETA EXTRA, Ausgabe 1. Januar 2024, und AVB Krankenzusatzversicherungen (gültig ab 01.01.2024), erfasst am 25.09.2026. Die Werte sind maschinell erfasst, jedes Zitat ist gegen die PDF-Seite geprüft; die Prüfung durch eine Fachperson steht aus. Massgebend sind die Bedingungen von Helsana.