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Krankenkasse · SteckbriefDaten BAG 2026
VI

Visana im Steckbrief

Amtliche Zahlen zu Visana: Prämienniveau je Kanton, Entwicklung seit 2011, Modelle, Solvenz, Reserven und Verwaltungskosten mit Branchenvergleich, Kontakt und Kündigung. Ohne Wertung, jede Zahl mit Quelle.

Gruppe
Visana
BAG-Nr.
1555
Tätigkeitsgebiet
CH; EU, EFTA, UK
Rechtsträger
Visana AG

Stammdaten: BAG-Verzeichnis, Stand 01.01.2026. Quelle: BAG, Krankenversicherungsprämien 2026, opendata.swiss; Ortschaften © swisstopo; Stand 25.09.2026. Kennzahlen: BAG, Aufsichtsdaten OKP (T 5.01), Geschäftsjahr 2024, Datenstand 22.05.2025; BAG, KVG-Solvenztest (KVD), Stichtag 01.01.2025.

Versicherte 2024509'6455.7 % Marktanteil
Solvenzquote232 %per 01.01.2025 · Minimum 100 %
Prämienindex 2026103.6100 = Mittel gleicher Regionen
Verwaltung / Person 2024CHF 212Branche CHF 193

Das Wichtigste in Kürze

  1. 509'645 Versicherte im Jahr 2024, 5.7 % aller Grundversicherten.
  2. Prämienniveau 2026: Index 103.6 (100 = Mittel aller Kassen in denselben Prämienregionen; Erwachsene, Standardmodell, Franchise CHF 300, mit Unfall).
  3. Solvenzquote 232 % per 01.01.2025 (Branche 147 %); gesetzlich verlangt sind mindestens 100 %.
  4. Verwaltungsaufwand CHF 212 je versicherte Person 2024 (Branche CHF 193).
  5. Prämien 2026 in 26 von 26 Kantonen, 3 Modelltypen mit 9 Tarifen.
Einordnung

Über Visana

Rechtsträger von Visana ist «Visana AG» (Rechtsform AG, UID CHE-375.956.898) mit Sitz in Bern 16. Die Kasse gehört laut BAG-Verzeichnis zur Gruppe Visana. Das Bundesamt für Gesundheit (BAG) führt die Kasse unter der Nummer 1555 im Verzeichnis der zugelassenen Krankenversicherer, Stand 01.01.2026. Als Tätigkeitsgebiet nennt das Verzeichnis «CH; EU, EFTA, UK». In der Grundversicherung muss Visana dort jede versicherungspflichtige Person ohne Gesundheitsfragen aufnehmen, und die Leistungen sind durch das Krankenversicherungsgesetz (KVG) bei allen Kassen gleich.

Im Geschäftsjahr 2024 waren im Durchschnitt 509'645 Personen bei Visana grundversichert. Das sind 5.7 % der 9'005'998 Versicherten aller Kassen. Die Zahlen stammen aus den Aufsichtsdaten des BAG (Tabelle T 5.01), die jährlich für alle Krankenversicherer erscheinen. Pro versicherte Person nahm die Kasse 2024 im Schnitt CHF 4'044 Prämien ein und zahlte CHF 4'504 Nettoleistungen aus.

Für 2026 hat Visana in 26 von 26 Kantonen genehmigte Prämien. Als Referenz für das Prämienniveau nehmen wir Erwachsene im Standardmodell mit Franchise CHF 300 und Unfalldeckung. Über alle Prämienregionen der Kasse ergibt sich ein Index von 103.6, wobei 100 dem ungewichteten Durchschnitt aller Kassen in denselben Regionen entspricht. Die Prämien liegen damit im Mittel 3.6 % über dem Durchschnitt. Im Vergleich zum jeweiligen kantonalen Mittel liegt der tiefste Index im Kanton Zug (95.4), der höchste im Kanton Schwyz (111.9).

Zwischen 2011 und 2026 veränderte sich diese Referenzprämie bei Visana im Durchschnitt der eigenen Prämienregionen von CHF 396.19 auf CHF 608.71 pro Monat (+53.6 %). Das Mittel aller Kassen in denselben Regionen ging im gleichen Zeitraum von CHF 343.85 auf CHF 587.43 (+70.8 %). Die Entwicklung Jahr für Jahr zeigt die Grafik weiter unten.

Visana bietet 2026 3 Modelltypen an: Standardmodell (freie Arztwahl), Hausarzt- und HMO-Modelle und Telmed- und andere Modelle, insgesamt 9 Tarife, zum Beispiel «Managed Care» und «Combi Care». Modelle mit eingeschränkter Arztwahl gelten oft nur in bestimmten Regionen; ob ein Tarif an deinem Wohnort angeboten wird, zeigt der Prämienrechner für deine Gemeinde.

Der Verwaltungsaufwand lag 2024 bei CHF 212 je versicherte Person (Branche: CHF 193). Die Schadenquote, also die Nettoleistungen im Verhältnis zu den Prämien, betrug 111.4 % (Branche: 94.9 %). Die Reserven beliefen sich auf CHF 1'090.5 Mio. oder CHF 2'140 je versicherte Person. Im KVG-Solvenztest per 01.01.2025 erreichte Visana eine Solvenzquote von 232 %; verlangt sind mindestens 100 %, der Branchenwert lag bei 147 %.

Die Grundversicherung kündigst du schriftlich. Für einen Wechsel auf den 1. Januar muss die Kündigung bis 30. November bei Visana eingegangen sein (Art. 7 Abs. 2 KVG); das BAG empfiehlt den Versand eingeschrieben bis 15. November. Eine eigene Kündigungsadresse nennt die Website der Kasse nicht; wir zeigen die allgemeine Postadresse, die du weiter unten findest. Welche Kasse für dich günstiger ist, hängt von Wohnort, Alter, Franchise und Modell ab. Diese Seite zeigt amtliche Zahlen ohne Wertung; deine persönlichen Prämien rechnest du im Prämienrechner.

Prämien 2026

Prämienniveau je Kanton

Index 103.6
Prämienindex Visana je Kanton 202626 Kantone. Werte unter 100 bedeuten tiefere, über 100 höhere Prämien als der Durchschnitt aller Kassen in denselben Regionen.
  • Aargau105.8
  • Appenzell Ausserrhoden102.5
  • Appenzell Innerrhoden103.7
  • Basel-Landschaft97.9
  • Basel-Stadt103.1
  • Bern96.4
  • Freiburg95.9
  • Genf107.3
  • Glarus98.0
  • Graubünden106.4
  • Jura96.4
  • Luzern108.0
  • Neuenburg97.1
  • Nidwalden102.3
  • Obwalden99.4
  • Schaffhausen100.1
  • Schwyz111.9
  • Solothurn97.9
  • St. Gallen111.5
  • Tessin110.4
  • Thurgau104.5
  • Uri99.0
  • Waadt105.3
  • Wallis111.7
  • Zug95.4
  • Zürich106.5
unter dem Mittelüber dem MittelMitte = 100 (Mittel aller Kassen)
Als Tabelle anzeigen
Prämienindex und Monatsprämie je Kanton 2026
KantonIndexPrämie VisanaMittel aller KassenRegionen
Aargau105.8CHF 602.30CHF 569.151
Appenzell Ausserrhoden102.5CHF 562.30CHF 548.841
Appenzell Innerrhoden103.7CHF 475.80CHF 458.701
Basel-Landschaft97.9CHF 649.90CHF 663.122
Basel-Stadt103.1CHF 741.60CHF 719.061
Bern96.4CHF 598.37CHF 620.403
Freiburg95.9CHF 562.40CHF 586.292
Genf107.3CHF 819.40CHF 763.661
Glarus98.0CHF 526.40CHF 537.321
Graubünden106.4CHF 573.27CHF 538.603
Jura96.4CHF 657.40CHF 681.631
Luzern108.0CHF 580.00CHF 536.893
Neuenburg97.1CHF 692.70CHF 713.431
Nidwalden102.3CHF 508.20CHF 496.611
Obwalden99.4CHF 501.30CHF 504.241
Schaffhausen100.1CHF 575.85CHF 575.112
Schwyz111.9CHF 585.40CHF 523.111
Solothurn97.9CHF 591.00CHF 603.851
St. Gallen111.5CHF 612.43CHF 549.463
Tessin110.4CHF 794.55CHF 719.652
Thurgau104.5CHF 573.30CHF 548.681
Uri99.0CHF 495.10CHF 500.251
Waadt105.3CHF 714.45CHF 679.022
Wallis111.7CHF 620.35CHF 555.932
Zug95.4CHF 415.40CHF 435.561
Zürich106.5CHF 630.33CHF 591.213

Quelle: BAG, Krankenversicherungsprämien 2026, opendata.swiss; Ortschaften © swisstopo; Stand 25.09.2026

Zeitreihe

Prämienentwicklung seit 2011

Referenzprämie Visana 2011–2026Durchschnittliche Monatsprämie für Erwachsene im Standardmodell mit Franchise CHF 300 und Unfall in den Prämienregionen von Visana, verglichen mit dem Mittel aller Kassen in denselben Regionen. 2011: CHF 396.19 gegenüber CHF 343.85; 2026: CHF 608.71 gegenüber CHF 587.43.
4005006002011201620212026609587
VisanaMittel aller Kassen in denselben Regionen
Als Tabelle anzeigen
Referenzprämie pro Monat je Jahr
JahrVisanaMittelRegionen
2011CHF 396.19CHF 343.8542
2012CHF 409.00CHF 363.1742
2013CHF 418.12CHF 372.2442
2014CHF 428.45CHF 382.9142
2015CHF 439.68CHF 400.5142
2016CHF 457.57CHF 417.5942
2017CHF 474.84CHF 440.5542
2018CHF 486.44CHF 458.1042
2019CHF 496.69CHF 472.7642
2020CHF 505.68CHF 478.4442
2021CHF 518.85CHF 482.4942
2022CHF 521.22CHF 482.8742
2023CHF 537.36CHF 504.5642
2024CHF 574.41CHF 540.7842
2025CHF 593.92CHF 569.2642
2026CHF 608.71CHF 587.4342

Eigene Berechnung aus den BAG-Prämien 2011–2026 (opendata.swiss). Die Regionen einer Kasse können sich über die Jahre ändern.

Tarife 2026

Modelle von Visana

  • Standardmodell (freie Arztwahl)alle Kantone

    freie Arztwahl

    • GrundversicherungCH
  • Hausarzt- und HMO-Modellealle Kantone

    zuerst Hausarztpraxis oder HMO

    • Managed CareCH
    • Med DirectCH
    • VIVA – Gesundheitsplan4 Kt.
    • HMO plus1 Kt.
    Ärzteliste bei Visana ↗
  • Telmed- und andere Modellealle Kantone

    zuerst telefonische oder digitale Beratung (BAG: «andere Modelle»)

    • Combi CareCH
    • Med CallCH
    • Tel CareCH
    • Tel DocCH

Tarife mit Prämien 2026 für Erwachsene (Franchise CHF 300, mit Unfall) laut BAG. Modelle mit eingeschränkter Arztwahl gelten oft nur in einem Einzugsgebiet; ob ein Tarif an deinem Wohnort angeboten wird, zeigt der Prämienrechner. Bis 2026 fasst das BAG Telmed-, Apotheken- und weitere Modelle unter «andere Modelle» zusammen.

BAG-Aufsichtsdaten

Kennzahlen mit Branchenvergleich

Solvenzquote 01.01.2025232 %Branche 147 % · Minimum 100 %
Reserven 2024CHF 1'090.5 Mio.CHF 2'140 je Person · Branche CHF 705
Verwaltung je Person 2024CHF 212Branche CHF 193
Schadenquote 2024111.4 %Nettoleistungen ÷ Prämien · Branche 94.9 %
Versicherte 2024509'645Durchschnittsbestand
Marktanteil 20245.7 %von 9'005'998 Versicherten

Quelle: BAG, Aufsichtsdaten OKP (T 5.01), Geschäftsjahr 2024, Datenstand 22.05.2025; BAG, KVG-Solvenztest (KVD), Stichtag 01.01.2025. Branche = Summe bzw. Durchschnitt aller OKP-Versicherer laut BAG.

Verwaltungsaufwand je versicherte Person 2024Visana: CHF 212; Branche: CHF 193.
  • VisanaCHF 212
  • BrancheCHF 193
Als Tabelle anzeigen
Verwaltungsaufwand je versicherte Person
CHF
Visana212
Branche193

BAG, Aufsichtsdaten OKP (T 5.01), Geschäftsjahr 2024, Datenstand 22.05.2025

Solvenzquote per 01.01.2025Visana: 232 %; Branche: 147 %; gesetzliches Minimum 100 %.
  • Visana232 %
  • Branche147 %
  • Minimum100 %
Als Tabelle anzeigen
Solvenzquote
Prozent
Visana232
Branche147
Gesetzliches Minimum100

BAG, KVG-Solvenztest (KVD), Stichtag 01.01.2025

Hintergrund

Warum die Solvenzquote wichtig ist

Die Solvenzquote zeigt, ob die Reserven einer Kasse reichen, um die Risiken eines schlechten Jahres zu tragen (KVG-Solvenztest nach dem Krankenversicherungsaufsichtsgesetz KVAG). Bei 100 % sind die verlangten Mindestreserven gerade vorhanden; darunter muss die Kasse Massnahmen ergreifen, etwa höhere Prämien.

Im August 2025 hat das BAG die KLuG Krankenversicherung (Zug, rund 9’300 Versicherte) für insolvent erklärt und ihr die Bewilligung per 31.12.2025 entzogen. Im KVG-Solvenztest per 01.01.2025 lag ihre Solvenzquote bei 69 %. Der Insolvenzfonds der Gemeinsamen Einrichtung KVG übernahm offene Leistungen, die Versicherten konnten wechseln oder wurden von der Helsana übernommen.

Quelle: BAG, Medienmitteilung «Betriebseinstellung Krankenkasse KLuG per Ende 2025: Versichertenschutz ist gewährleistet», 12.08.2025; Solvenzquote KLuG aus dem KVG-Solvenztest (KVD).

Zitiert, ohne Siegel

Zufriedenheit aus Umfragen

5.0von 6 · Platz 2 · Vorjahr 5.0
comparis.ch AG, Kundenzufriedenheit 2026 (Krankenkassen-Grundversicherung)Online-Befragung von 4'500 Personen aus der Deutschschweiz, der Romandie und dem Tessin durch Innofact im Mai 2026; gewichteter Mittelwert aus Preis/Leistung, Touchpoints und Kontakt, Qualität und Service, Information und Transparenz sowie Gesamtzufriedenheit. Bewertet wurden 18 Krankenkassen mit Noten zwischen 4,7 und 5,1.Medienmitteilung vom 02.07.2026 ↗

Umfragen messen Meinungen, keine Leistungen; in der Grundversicherung sind die Leistungen bei allen Kassen gleich. Zitiert ohne Siegel.

Drei ähnliche Kassen

Im Vergleich

Drei Kassen mit ähnlicher Grösse, ähnlichem Tätigkeitsgebiet und ähnlichem Prämienniveau. Die Auswahl ist rechnerisch, keine Empfehlung.

Visana

Visana · 26 Kt.
Versicherte
509'645
Solvenz
232 %
Verwaltung
CHF 212
Index 2026
103.6

Mutuel

Groupe Mutuel · 26 Kt.
Versicherte
334'760
Solvenz
121 %
Verwaltung
CHF 204
Index 2026
103.9

KPT

ohne Gruppe · 26 Kt.
Versicherte
546'003
Solvenz
108 %
Verwaltung
CHF 190
Index 2026
100.3

Avenir

Groupe Mutuel · 26 Kt.
Versicherte
179'944
Solvenz
107 %
Verwaltung
CHF 197
Index 2026
103.9
Im flexiblen Vergleich öffnen
Offizielle Angaben

Kontakt und Kündigung

Kontakt
  • Kundendienst0848 848 899Lokaltarif Festnetz Schweiz / Mobiltarife gemäss Anbieter
Visana AGWeltpoststrasse 19Postfach3000 Bern 16

info@visana.chvisana.ch ↗

Angaben von der offiziellen Website der Kasse, abgerufen am 25.09.2026.

Kündigungsadresse Grundversicherungallgemeine Postadresse
Visana Services AGWeltpoststrasse 193000 Bern 16

Eine eigene Kündigungsadresse nennt die Website nicht; das ist die allgemeine Postadresse. Quelle, abgerufen am 25.09.2026.

Kündigen: schriftlich, Eingang bei der Kasse bis 30. November für einen Wechsel auf den 1. Januar (Art. 7 Abs. 2 KVG). Fristen und Schritte für Visana

Beratung

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Die Beratung ist für dich kostenlos, und wir melden uns nur über den Kanal, den du wählst. Es berät die FinanceRock GmbH, ungebundene Versicherungsvermittlerin mit FINMA-Registernummer F01496799.

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Häufige Fragen

Ist Visana eine gute Krankenkasse?

In der Grundversicherung sind die Leistungen gesetzlich festgelegt und bei allen Kassen gleich. Unterschiede gibt es bei Prämie, Modellen, Service und finanzieller Stabilität. Die amtlichen Kennzahlen von Visana: Solvenzquote 232 % per 01.01.2025 (Minimum 100 %, Branche 147 %), Verwaltungsaufwand CHF 212 je versicherte Person 2024 (Branche CHF 193) und Prämienindex 2026 von 103.6 (100 = Mittel aller Kassen in denselben Regionen). Eine Gesamtnote vergeben wir nicht; welche Kasse für dich passt, hängt von Wohnort, Franchise und Modell ab.

Wie hoch sind die Prämien von Visana 2026?

Das hängt von Kanton, Prämienregion, Alter, Franchise, Unfalldeckung und Modell ab. Für Erwachsene im Standardmodell mit Franchise CHF 300 und Unfall liegen die Monatsprämien von Visana 2026 zwischen CHF 415.40 und CHF 819.80, je nach Wohnort. Deine genaue Prämie für alle Modelle zeigt der Prämienrechner.

Wie kündige ich die Grundversicherung bei Visana?

Schriftlich per Brief. Die Kündigung muss bis 30. November bei der Kasse eingegangen sein, damit sie auf den 1. Januar wirkt (Art. 7 Abs. 2 KVG); das BAG empfiehlt den Versand eingeschrieben bis 15. November. Adresse: Visana Services AG, Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 16 (allgemeine Postadresse; eine eigene Kündigungsadresse nennt die Website nicht). Die alte Versicherung endet erst, wenn die neue Kasse dich aufgenommen hat.

Wie erreiche ich Visana?

Telefon +41 848 848 899, E-Mail info@visana.ch, Post an Visana AG, Weltpoststrasse 19, Postfach, 3000 Bern 16 und Website www.visana.ch. Erreichbarkeit (Kundendienst): Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr. Die Angaben stammen von der offiziellen Website der Kasse, abgerufen am 25.09.2026. Für Kündigungen gilt die Adresse im Abschnitt Kündigung.

Wie solvent ist Visana?

Im KVG-Solvenztest des BAG per 01.01.2025 erreichte Visana eine Solvenzquote von 232 %. Das Gesetz verlangt mindestens 100 %: Dann decken die Reserven die Risiken eines schlechten Jahres. Der Wert der ganzen Branche lag bei 147 %. Wie wichtig das ist, zeigte 2025 die Insolvenz der KLuG Krankenversicherung.

Quellen

  1. BAG, Verzeichnis der zugelassenen Krankenversicherer, Stand 01.01.2026priminfo.admin.ch
  2. BAG, Krankenversicherungsprämien 2011–2026 (opendata.swiss)opendata.swiss
  3. BAG, Aufsichtsdaten OKP (T 5.01), Datenstand 22.05.2025bag.admin.ch
  4. BAG, KVG-Solvenztest (KVD, Reserven der Krankenversicherer)opendata.swiss
  5. Visana: Website (Adresse), abgerufen am 25.09.2026visana.ch
  6. Visana: Website (Arztsuche), abgerufen am 25.09.2026entry.visana.ch
  7. Visana: Website (Kontakt), abgerufen am 25.09.2026visana.ch
  8. comparis.ch AG, Medienmitteilung «3 Krankenversicherer verteidigen den ersten Platz – Helsana, Swica und ÖKK» (Comparis-Kundenzufriedenheit 2026), 02.07.2026presseportal.ch
  9. BAG, Medienmitteilung «Betriebseinstellung Krankenkasse KLuG per Ende 2025: Versichertenschutz ist gewährleistet», 12.08.2025bag.admin.ch

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