Sympany im Steckbrief

Rechtsträger von Sympany ist «Vivao Sympany AG» (Rechtsform AG, UID CHE-108.905.164) mit Sitz in Basel. Im BAG-Verzeichnis ist die Kasse keiner Versicherergruppe zugeordnet. Das Bundesamt für Gesundheit (BAG) führt die Kasse unter der Nummer 509 im Verzeichnis der zugelassenen Krankenversicherer, Stand 01.01.2026. Als Tätigkeitsgebiet nennt das Verzeichnis «CH; EU, EFTA, UK». In der Grundversicherung muss Sympany dort jede versicherungspflichtige Person ohne Gesundheitsfragen aufnehmen, und die Leistungen sind durch das Krankenversicherungsgesetz (KVG) bei allen Kassen gleich.

Im Geschäftsjahr 2024 waren im Durchschnitt 211'968 Personen bei Sympany grundversichert. Das sind 2.4 % der 9'005'998 Versicherten aller Kassen. Die Zahlen stammen aus den Aufsichtsdaten des BAG (Tabelle T 5.01), die jährlich für alle Krankenversicherer erscheinen. Pro versicherte Person nahm die Kasse 2024 im Schnitt CHF 4'413 Prämien ein und zahlte CHF 3'998 Nettoleistungen aus.

Für 2026 hat Sympany in 26 von 26 Kantonen genehmigte Prämien. Als Referenz für das Prämienniveau nehmen wir Erwachsene im Standardmodell mit Franchise CHF 300 und Unfalldeckung. Über alle Prämienregionen der Kasse ergibt sich ein Index von 98.3, wobei 100 dem ungewichteten Durchschnitt aller Kassen in denselben Regionen entspricht. Die Prämien liegen damit im Mittel 1.7 % unter dem Durchschnitt. Im Vergleich zum jeweiligen kantonalen Mittel liegt der tiefste Index im Kanton Zug (90.0), der höchste im Kanton Neuenburg (111.3).

Zwischen 2011 und 2026 veränderte sich diese Referenzprämie bei Sympany im Durchschnitt der eigenen Prämienregionen von CHF 382.62 auf CHF 578.24 pro Monat (+51.1 %). Das Mittel aller Kassen in denselben Regionen ging im gleichen Zeitraum von CHF 343.85 auf CHF 587.43 (+70.8 %). Die Entwicklung Jahr für Jahr zeigt die Grafik weiter unten.

Sympany bietet 2026 3 Modelltypen an: Standardmodell (freie Arztwahl), Hausarzt- und HMO-Modelle und Telmed- und andere Modelle, insgesamt 6 Tarife, zum Beispiel «callmed 24» und «FlexHelp 24». Modelle mit eingeschränkter Arztwahl gelten oft nur in bestimmten Regionen; ob ein Tarif an deinem Wohnort angeboten wird, zeigt der Prämienrechner für deine Gemeinde.

Der Verwaltungsaufwand lag 2024 bei CHF 228 je versicherte Person (Branche: CHF 193). Die Schadenquote, also die Nettoleistungen im Verhältnis zu den Prämien, betrug 90.6 % (Branche: 94.9 %). Die Reserven beliefen sich auf CHF 121.2 Mio. oder CHF 572 je versicherte Person. Im KVG-Solvenztest per 01.01.2025 erreichte Sympany eine Solvenzquote von 163 %; verlangt sind mindestens 100 %, der Branchenwert lag bei 147 %.

Die Grundversicherung kündigst du schriftlich. Für einen Wechsel auf den 1. Januar muss die Kündigung bis 30. November bei Sympany eingegangen sein (Art. 7 Abs. 2 KVG); das BAG empfiehlt den Versand eingeschrieben bis 15. November. Die Website der Kasse nennt dafür eine eigene Kündigungsadresse, die du weiter unten findest. Welche Kasse für dich günstiger ist, hängt von Wohnort, Alter, Franchise und Modell ab. Diese Seite zeigt amtliche Zahlen ohne Wertung; deine persönlichen Prämien rechnest du im Prämienrechner.