L’essentiel en bref
- 682 061 assurés en 2024, soit 7,6 % de toutes les personnes assurées dans l’assurance de base.
- Niveau des primes 2026 : indice 98,6 (100 = moyenne de toutes les caisses dans les mêmes régions de primes ; adultes, modèle standard, franchise de CHF 300, avec couverture des accidents).
- Taux de solvabilité de 102 % au 01.01.2025 (ensemble des caisses : 147 %) ; la loi exige au moins 100 %.
- Frais administratifs de CHF 262 par personne assurée en 2024 (ensemble des caisses : CHF 193).
- Primes 2026 dans 26 cantons sur 26, 3 types de modèles avec 8 tarifs.
La caisse Assura
L’entité juridique de la caisse Assura est « Assura-Basis AG » (forme juridique : SA, IDE CHE-203.697.177), dont le siège est à Pully. Dans la liste de l’OFSP, la caisse n’est rattachée à aucun groupe d’assureurs. L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) inscrit la caisse sous le numéro 1542 dans la liste des assureurs-maladie autorisés, état au 01.01.2026. Comme rayon d’activité, la liste indique « CH ; UE, AELE, UK ». Dans l’assurance de base, Assura doit y accepter toute personne tenue de s’assurer, sans questionnaire de santé, et les prestations sont les mêmes dans toutes les caisses en vertu de la loi fédérale sur l’assurance-maladie (LAMal).
Durant l’exercice 2024, 682 061 personnes en moyenne étaient assurées auprès de la caisse Assura pour l’assurance de base. Cela représente 7,6 % des 9 005 998 assurés de toutes les caisses. Ces chiffres proviennent des données de surveillance de l’OFSP (tableau T 5.01), publiées chaque année pour tous les assureurs-maladie. Par personne assurée, la caisse a encaissé en moyenne CHF 4 632 de primes en 2024 et versé CHF 3 725 de prestations nettes.
Pour 2026, Assura dispose de primes approuvées dans 26 cantons sur 26. Comme référence pour le niveau des primes, nous prenons les adultes dans le modèle standard avec franchise de CHF 300 et couverture des accidents. Sur l’ensemble des régions de primes de la caisse, on obtient un indice de 98,6, 100 correspondant à la moyenne non pondérée de toutes les caisses dans les mêmes régions. Les primes se situent ainsi en moyenne 1,4 % en dessous de la moyenne. Par rapport à la moyenne cantonale respective, l’indice le plus bas : Genève (89,9) ; le plus élevé : Glaris (107,9).
Entre 2011 et 2026, cette prime de référence de la caisse Assura est passée, en moyenne de ses propres régions de primes, de CHF 314.90 à CHF 578.16 par mois (+83,6 %). Dans les mêmes régions, la moyenne de toutes les caisses est passée durant la même période de CHF 343.85 à CHF 587.43 (+70,8 %). Le graphique plus bas montre l’évolution année après année.
En 2026, Assura propose 3 types de modèles : modèle standard (libre choix du médecin), modèles du médecin de famille et HMO et modèles Telmed et autres modèles, soit au total 8 tarifs, par exemple « FeminaVita » et « Réseau de santé ». Les modèles avec choix limité du médecin ne valent souvent que dans certaines régions ; le calculateur de primes pour ta commune indique si un tarif est proposé là où tu habites.
En 2024, les frais administratifs s’élevaient à CHF 262 par personne assurée (ensemble des caisses : CHF 193). Le taux de sinistres, c’est-à-dire les prestations nettes rapportées aux primes, était de 80,4 % (ensemble des caisses : 94,9 %). Les réserves s’élevaient à CHF 286.9 mio, soit CHF 421 par personne assurée. Au test de solvabilité LAMal du 01.01.2025, Assura a atteint un taux de solvabilité de 102 % ; le minimum exigé est de 100 %, la valeur de l’ensemble des caisses étant de 147 %.
Tu résilies l’assurance de base par écrit. Pour un changement au 1er janvier, la résiliation doit parvenir à Assura au plus tard le 30 novembre (art. 7, al. 2, LAMal) ; l’OFSP recommande l’envoi en recommandé d’ici au 15 novembre. Le site de la caisse indique pour cela une adresse de résiliation propre, que tu trouves plus bas. La caisse la plus avantageuse pour toi dépend de ton lieu de domicile, de ton âge, de ta franchise et de ton modèle. Cette page présente des chiffres officiels sans appréciation ; tu calcules tes primes personnelles avec le calculateur de primes.
Niveau des primes par canton
Indice 98,6Afficher sous forme de tableau
| Canton | Indice | Prime Assura | Moyenne de toutes les caisses | Régions |
|---|---|---|---|---|
| Appenzell Rhodes-Extérieures | 101,5 | CHF 557.30 | CHF 548.84 | 1 |
| Appenzell Rhodes-Intérieures | 91,0 | CHF 417.60 | CHF 458.70 | 1 |
| Argovie | 100,8 | CHF 573.50 | CHF 569.15 | 1 |
| Bâle-Campagne | 97,2 | CHF 644.40 | CHF 663.12 | 2 |
| Bâle-Ville | 93,7 | CHF 673.70 | CHF 719.06 | 1 |
| Berne | 99,5 | CHF 617.57 | CHF 620.40 | 3 |
| Fribourg | 101,8 | CHF 597.30 | CHF 586.29 | 2 |
| Genève | 89,9 | CHF 686.70 | CHF 763.66 | 1 |
| Glaris | 107,9 | CHF 579.70 | CHF 537.32 | 1 |
| Grisons | 100,5 | CHF 542.33 | CHF 538.60 | 3 |
| Jura | 95,9 | CHF 653.60 | CHF 681.63 | 1 |
| Lucerne | 97,3 | CHF 522.27 | CHF 536.89 | 3 |
| Neuchâtel | 94,4 | CHF 673.70 | CHF 713.43 | 1 |
| Nidwald | 94,8 | CHF 470.80 | CHF 496.61 | 1 |
| Obwald | 103,7 | CHF 523.00 | CHF 504.24 | 1 |
| Saint-Gall | 101,3 | CHF 557.00 | CHF 549.46 | 3 |
| Schaffhouse | 93,3 | CHF 536.65 | CHF 575.11 | 2 |
| Schwyz | 105,7 | CHF 552.70 | CHF 523.11 | 1 |
| Soleure | 100,5 | CHF 607.10 | CHF 603.85 | 1 |
| Tessin | 97,6 | CHF 702.35 | CHF 719.65 | 2 |
| Thurgovie | 105,0 | CHF 575.90 | CHF 548.68 | 1 |
| Uri | 103,2 | CHF 516.40 | CHF 500.25 | 1 |
| Valais | 97,1 | CHF 540.05 | CHF 555.93 | 2 |
| Vaud | 95,0 | CHF 645.15 | CHF 679.02 | 2 |
| Zoug | 105,4 | CHF 459.20 | CHF 435.56 | 1 |
| Zurich | 96,5 | CHF 570.87 | CHF 591.21 | 3 |
Source : OFSP, primes d’assurance-maladie 2026, opendata.swiss ; localités © swisstopo ; état au 25.09.2026
Évolution des primes depuis 2011
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| Année | Assura | Moyenne | Régions |
|---|---|---|---|
| 2011 | CHF 314.90 | CHF 343.85 | 42 |
| 2012 | CHF 322.23 | CHF 363.17 | 42 |
| 2013 | CHF 322.23 | CHF 372.24 | 42 |
| 2014 | CHF 320.32 | CHF 382.91 | 42 |
| 2015 | CHF 322.48 | CHF 400.51 | 42 |
| 2016 | CHF 351.72 | CHF 417.59 | 42 |
| 2017 | CHF 385.42 | CHF 440.55 | 42 |
| 2018 | CHF 403.44 | CHF 458.10 | 42 |
| 2019 | CHF 422.50 | CHF 472.76 | 42 |
| 2020 | CHF 439.31 | CHF 478.44 | 42 |
| 2021 | CHF 446.77 | CHF 482.49 | 42 |
| 2022 | CHF 451.71 | CHF 482.87 | 42 |
| 2023 | CHF 476.00 | CHF 504.56 | 42 |
| 2024 | CHF 521.87 | CHF 540.78 | 42 |
| 2025 | CHF 559.63 | CHF 569.26 | 42 |
| 2026 | CHF 578.16 | CHF 587.43 | 42 |
Calcul propre à partir des primes de l’OFSP 2011–2026 (opendata.swiss). Les régions d’une caisse peuvent changer au fil des ans.
Modèles proposés par Assura
- Modèle standard (libre choix du médecin)tous les cantons
libre choix du médecin
- Assurance de baseCH
- Modèles du médecin de famille et HMOtous les cantons
d’abord le cabinet du médecin de famille ou le centre HMO
- FeminaVitaCH
- Modèle du médecin de familleCH
- PreventoMedCH
- QualimedCH
- PharMed22 ct.
- Hausspital4 ct.
- Modèles Telmed et autres modèles5 cantons
d’abord un conseil par téléphone ou en ligne (OFSP : « autres modèles »)
- Réseau de santé5 ct.
Tarifs avec primes 2026 pour adultes (franchise de CHF 300, avec couverture des accidents) selon l’OFSP. Les modèles avec choix limité du médecin ne valent souvent que dans une zone donnée ; le calculateur de primes indique si un tarif est proposé là où tu habites. Jusqu’en 2026, l’OFSP regroupe les modèles Telmed, pharmacie et autres sous « autres modèles ».
Chiffres clés comparés à l’ensemble des caisses
Source : OFSP, données de surveillance AOS (T 5.01), exercice 2024, état des données au 22.05.2025 ; OFSP, test de solvabilité LAMal (KVD), date de référence 01.01.2025. Ensemble des caisses = somme ou moyenne de tous les assureurs AOS selon l’OFSP.
Afficher sous forme de tableau
| CHF | |
|---|---|
| Assura | 262 |
| Ensemble des caisses | 193 |
OFSP, données de surveillance AOS (T 5.01), exercice 2024, état des données au 22.05.2025
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| Pour cent | |
|---|---|
| Assura | 102 |
| Ensemble des caisses | 147 |
| Minimum légal | 100 |
OFSP, test de solvabilité LAMal (KVD), date de référence 01.01.2025
Pourquoi le taux de solvabilité compte
Le taux de solvabilité indique si les réserves d’une caisse suffisent pour supporter les risques d’une mauvaise année (test de solvabilité LAMal selon la loi sur la surveillance de l’assurance-maladie, LSAMal). À 100 %, les réserves minimales exigées sont tout juste atteintes ; en dessous, la caisse doit prendre des mesures, par exemple relever les primes.
En août 2025, l’OFSP a déclaré insolvable la caisse KLuG (Zoug, environ 9 300 assurés) et lui a retiré son autorisation au 31.12.2025. Au test de solvabilité LAMal du 01.01.2025, son taux de solvabilité était de 69 %. Le fonds d’insolvabilité de l’Institution commune LAMal a repris les prestations en suspens ; les assurés ont pu changer de caisse ou ont été repris par Helsana.
Source : OFSP, communiqué de presse sur la cessation d’activité de la caisse-maladie KLuG à fin 2025 (protection des assurés garantie), 12.08.2025, en allemand ; taux de solvabilité de KLuG selon le test de solvabilité LAMal (KVD).
Satisfaction selon les sondages
4,7sur 6
Les sondages mesurent des opinions, pas des prestations ; dans l’assurance de base, les prestations sont les mêmes dans toutes les caisses. Cité sans label.
En comparaison
Trois caisses de taille, de rayon d’activité et de niveau de primes similaires. La sélection est purement arithmétique, ce n’est pas une recommandation.
Assura
CONCORDIA
Sanitas
KPT
Contact et résiliation
- Téléphone0800 277 872
Informations tirées du site officiel de la caisse, consulté le 25.09.2026.
Adresse tirée de la page de résiliation de la caisse. Source, consultée le 25.09.2026.
Résilier : par écrit ; la résiliation doit parvenir à la caisse au plus tard le 30 novembre pour un changement au 1er janvier (art. 7, al. 2, LAMal). Délais et étapes pour Assura
Changement de caisse ou assurance complémentaire ? Demande-nous.
Le conseil est gratuit pour toi, et nous te contactons uniquement par le canal que tu choisis. Le conseil est assuré par FinanceRock GmbH, intermédiaire d’assurance non liée, numéro de registre FINMA F01496799.
Questions fréquentes
Assura est-elle une bonne caisse-maladie ?
Dans l’assurance de base, les prestations sont fixées par la loi et sont les mêmes dans toutes les caisses. Les différences portent sur la prime, les modèles, le service et la stabilité financière. Les chiffres officiels de la caisse Assura : taux de solvabilité de 102 % au 01.01.2025 (minimum 100 %, ensemble des caisses 147 %), frais administratifs de CHF 262 par personne assurée en 2024 (ensemble des caisses : CHF 193) et indice des primes 2026 de 98,6 (100 = moyenne de toutes les caisses dans les mêmes régions). Nous n’attribuons pas de note globale ; la caisse qui te convient dépend de ton lieu de domicile, de ta franchise et de ton modèle.
À combien s’élèvent les primes de la caisse Assura en 2026 ?
Cela dépend du canton, de la région de primes, de l’âge, de la franchise, de la couverture des accidents et du modèle. Pour un adulte dans le modèle standard avec franchise de CHF 300 et couverture des accidents, les primes mensuelles de la caisse Assura en 2026 se situent entre CHF 417.60 et CHF 735.40, selon le lieu de domicile. Le calculateur de primes affiche ta prime exacte pour tous les modèles.
Comment résilier l’assurance de base auprès de la caisse Assura ?
Par écrit, par lettre. La résiliation doit parvenir à la caisse au plus tard le 30 novembre pour prendre effet au 1er janvier (art. 7, al. 2, LAMal) ; l’OFSP recommande l’envoi en recommandé d’ici au 15 novembre. Adresse : Assura, Postfach 533, 1009 Pully (adresse de résiliation selon le site de la caisse). L’ancienne assurance ne prend fin que lorsque la nouvelle caisse t’a accepté.
Comment joindre Assura ?
téléphone +41 800 277 872, e-mail assura@assura.ch, courrier à Assura-Basis AG, Avenue C.-F. Ramuz 70, 1009 Pully et site web www.assura.ch. Ces informations proviennent du site officiel de la caisse, consulté le 25.09.2026. Pour les résiliations, c’est l’adresse indiquée dans la rubrique Résiliation qui vaut.
Quelle est la solvabilité de la caisse Assura ?
Au test de solvabilité LAMal de l’OFSP du 01.01.2025, Assura a atteint un taux de solvabilité de 102 %. La loi exige au moins 100 % : les réserves couvrent alors les risques d’une mauvaise année. La valeur de l’ensemble des caisses était de 147 %. La faillite de la caisse KLuG en 2025 a montré à quel point c’est important.
Sources
- OFSP, liste des assureurs-maladie autorisés, état au 01.01.2026priminfo.admin.ch
- OFSP, primes d’assurance-maladie 2011–2026 (opendata.swiss)opendata.swiss
- OFSP, données de surveillance AOS (T 5.01), état des données au 22.05.2025bag.admin.ch
- OFSP, test de solvabilité LAMal (KVD, réserves des assureurs-maladie)opendata.swiss
- Assura : site web (adresse), consulté le 25.09.2026assura.ch
- Assura : site web (recherche de médecins), consulté le 25.09.2026assura.ch
- Assura : site web (contact), consulté le 25.09.2026assura.ch
- comparis.ch AG, communiqué de presse sur la satisfaction de la clientèle Comparis 2026 (en allemand), 02.07.2026presseportal.ch
- OFSP, communiqué de presse sur la cessation d’activité de la caisse-maladie KLuG à fin 2025 (protection des assurés garantie), 12.08.2025, en allemandbag.admin.ch